FAQ
Q：下單需要先註冊帳號嗎？
A： 不需要，您可以直接以訪客身份結帳。但註冊帳號可以更方便地追蹤訂單、申請退換貨以及撰寫商品評價，還能儲存您的收件資料與偏好，方便日後購買。
Q：我要如何選擇正確尺寸？
A： 在每個商品頁面都有尺寸表與試穿範例，協助您挑選合適的尺寸。
- 若您介於兩個尺寸之間，我們建議選擇小一號，因為大多數商品都具有一定的彈性。
- 如果還是無法決定，可以提供您的身高、體重與腰圍給我們，我們會協助您選擇尺寸。
Q：如果尺寸不合適，可以更換嗎？
A： 可以，只要商品未受損且吊牌完整，我們提供免費換尺碼服務。我們會寄送退貨單給您，收到商品後，會立即為您寄出新的尺寸。
Q：有實體店面可以試穿或購買嗎？
A： 目前沒有實體店面，這也是我們能提供較低價格給顧客的原因之一。
Q：可以退貨嗎？
A： 除了貼身內褲（基於衛生考量，如您對內褲有任何不滿意之處，請與我們聯繫，我們會協助處理）之外，其餘商品在吊牌完整且未受損的情況下皆可退貨。
Q：如果收到的商品有瑕疵怎麼辦？
A： 我們會在出貨前仔細檢查每件商品，並妥善包裝以避免運送損壞，但偶爾仍可能有瑕疵情況發生。若您收到的商品有損壞或缺陷，請立即通知我們。客服團隊會協助您更換商品或辦理退款。您可以透過 service@hikeright.tw 與我們聯繫。
Q：多久可以收到訂單？
A： 訂單確認後，我們通常會在 24 小時內出貨。大部分訂單會在 3-5 天內送達（依地區而定）。若超過 5 天仍未收到，請與我們聯繫。
Q：有提供國際運送嗎？
A： 有，我們提供國際運送，但目前國際訂單不適用免運優惠。運費會依重量計算，並在結帳時依您的訂單與所在地自動計算。